Confidentialité : ce que devient votre demande
On garde vos réponses pour vous recontacter au sujet de votre demande. Rien d'autre.
Mis à jour le 27 septembre 2026
Sur cette page
Cette page explique ce que devient ce que vous écrivez dans le formulaire « Décrire ma démarche ». Version courte : on garde vos réponses pour vous recontacter au sujet de votre demande, rien d'autre.
Qui traite vos données
Démarches MRE, service privé d'accompagnement administratif à Marrakech (Maroc). Contact pour toute question sur vos données : WhatsApp +212 639 940 408.
Ce qui est enregistré
- vos réponses : démarche, situation, délai, précisions facultatives ;
- votre prénom, votre numéro WhatsApp s'il est indiqué, la langue de réponse souhaitée, le détail libre s'il est rempli ;
- la date, la page d'où vous écrivez et une référence courte (par exemple DM-7K3Q) ;
- une empreinte chiffrée de votre adresse IP (jamais l'adresse en clair), uniquement pour limiter les abus.
Le formulaire ne demande aucune pièce d'identité, aucun numéro de passeport et aucun document. N'en envoyez pas dans le champ libre.
Pourquoi
Pour vous répondre, vous dire ce qu'il faut préparer et vous envoyer un devis. Base : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Sans cette case, rien n'est enregistré.
Où et combien de temps
Dans un fichier hébergé chez l'hébergeur du site, hors de la partie publique, accessible uniquement à Démarches MRE. Les réponses sont conservées au plus 12 mois après votre dernier échange, puis supprimées. Elles ne sont ni vendues ni transmises, sauf à l'administration ou au professionnel concerné par votre démarche, avec votre accord.
Le bouton « Envoyer sur WhatsApp » ouvre votre application avec un message déjà écrit. C'est vous qui l'envoyez : l'échange passe alors par WhatsApp, dont la politique de confidentialité s'applique.
Sur votre appareil
Pour que vous puissiez reprendre une demande interrompue, le formulaire garde vos choix (pas votre prénom ni votre numéro) dans le stockage local de votre navigateur pendant 7 jours. Le site n'utilise à ce jour aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience tiers.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, ou retirer votre consentement, par un simple message WhatsApp. Cadre : loi marocaine 09-08 (CNDP) et, pour les personnes résidant dans l'Union européenne, le RGPD.