حماية المعطيات: ماذا يحدث لطلبكم

آخر تحديث: 27 شتنبر 2026

في هذه الصفحة

1. من يعالج معطياتكم
2. ما الذي يُسجَّل
3. لماذا
4. أين وإلى متى
5. واتساب
6. على جهازكم
7. حقوقكم

تشرح هذه الصفحة ما يحدث لما تكتبونه في استمارة « صفوا لنا مسطرتكم ». باختصار: نحتفظ بأجوبتكم للتواصل معكم بخصوص طلبكم، لا أكثر.

من يعالج معطياتكم

Démarches MRE، خدمة خاصة للمواكبة الإدارية بمراكش (المغرب). للتواصل بخصوص معطياتكم: واتساب +212 639 940 408.

ما الذي يُسجَّل

• أجوبتكم: المسطرة، الوضعية، الأجل، التفاصيل الاختيارية؛
• الاسم، رقم واتساب إن ذكرتموه، لغة الرد، والملاحظة الحرة إن كتبتموها؛
• التاريخ، الصفحة التي تكتبون منها، ومرجع قصير (مثلا DM-7K3Q)؛
• بصمة مشفرة لعنوان IP (وليس العنوان نفسه)، فقط للحد من الاستعمال المسيء.

لا تطلب الاستمارة أي بطاقة هوية ولا رقم جواز سفر ولا أي وثيقة. المرجو عدم كتابتها في الملاحظة الحرة.

لماذا

للرد عليكم، وإخباركم بما يجب تحضيره، وإرسال عرض السعر. الأساس: موافقتكم عند وضع العلامة في الاستمارة. بدونها لا يُسجَّل أي شيء.

أين وإلى متى

في ملف لدى مستضيف الموقع، خارج الجزء العمومي، لا يطلع عليه إلا Démarches MRE. تُحفظ الأجوبة 12 شهرا على الأكثر بعد آخر تواصل ثم تُحذف. لا تُباع ولا تُنقل، إلا إلى الإدارة أو المهني المعني بمسطرتكم وبموافقتكم.

واتساب

زر « إرسال عبر واتساب » يفتح التطبيق برسالة مكتوبة مسبقا. أنتم من يرسلها، ويمر التواصل عبر واتساب وتطبق سياسة الخصوصية الخاصة به.

على جهازكم

لتتمكنوا من متابعة طلب متوقف، تحتفظ الاستمارة باختياراتكم (دون الاسم والرقم) في ذاكرة المتصفح لمدة 7 أيام. لا يستعمل الموقع حاليا أي ملفات تعريف إشهارية ولا أدوات قياس خارجية.

حقوقكم

يمكنكم طلب الاطلاع على معطياتكم أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتكم، برسالة واتساب بسيطة. الإطار: القانون المغربي 09-08 (اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي)، واللائحة الأوروبية لحماية المعطيات بالنسبة للمقيمين في الاتحاد الأوروبي.